A l'étranger
Dépenses de santé engagées à l'étranger
Frais médicaux, chirurgicaux, frais pharmaceutiques ou frais d'hospitalisation, à la suite d'un accident ou d'une maladie ayant un caractère imprévisible : l'assistance intervient dans la prise en charge complémentaire ou dans l'avance même de ces frais.
La prise en charge complémentaire
Pour les frais de santé engagés à l'étranger à la suite d'un accident ou d'une maladie ayant un caractère irréversible. Votre assistance prend en charge le complément des remboursements que vous ou vos ayant-droits aurez obtenu auprès de votre régime obligatoire et votre mutuelle. Ce complément peut atteindre la somme de 5 000 € T.T.C. pour une maladie et un accident et 200 € T.T.C pour les frais dentaires.
L'avance des frais
Suite à un accident ou à une maladie, votre service d'assistance peut faire l'avance de vos frais sur simple appel téléphonique (jusqu'à 5 000 € T.T.C. du montant nécessaire au paiement de votre hospitalisation). Cette demande par téléphone devra être suivie d'une demande écrite dans un délai de 5 jours maximum.
Important :
Vous devrez cependant effectuer vos démarches nécessaires auprès des organismes auxquels vous êtes affilié pour obtenir le remboursement de ces frais, tout comme si vous en aviez fait vous-même l'avance, et renvoyer ensuite la somme perçue par les dits organismes à votre service d'assistance.